上海恩生科技有限公司服務承諾
售前服務
一、根據您的實際使用需求，我們會為您推薦最合適的儀器設備
二、如果您需要特殊定制類儀器，我們的技術專員會為您出詳細的設計方案
售中服務
一、我們會為您提供設備實時生產過程與產品質量監控工作
二、向您推薦最合適的物流方案以及實時提供物流信息
售后服務
一、我們的工程師會對使用人員進行操作指導以及相關培訓
二、使用過程中存在對設備的任何疑問都可來電咨詢，有專員進行解答
三、我們承諾您所購買的本公司設備提供一年保修（玻璃制品及易損件除外）
四、定期對已售產品進行使用情況的電話回訪，指導進行設備的維修保養工作
恩生科技工程師團隊承諾
得知客戶儀器設備故障后，在30分鐘內作出技術響應，初步電話指導故障的診斷及解決方案，如自行處理仍無法排除故障，我司會在與您商議最短時間內到達現場解決設備問題。
